COSMODATA propose des solutions complètes de Disaster Recovery & Business Continuity pour les entreprises qui doivent protéger des systèmes, des données et des services critiques contre les événements imprévus.
Un incident grave peut être provoqué par une hardware failure, une erreur humaine, une cyberattaque, un ransomware, une coupure de courant, une catastrophe naturelle, une panne de réseau ou la perte d'une infrastructure critique.
L'objectif n'est pas seulement de disposer de backups.
L'objectif est de disposer d'un plan clair, testé et applicable afin que l'entreprise puisse reprendre son activité avec le temps d'interruption le plus court possible.
Ce que comprennent les services de Disaster Recovery
Business Impact Analysis
La première étape consiste à comprendre ce qui est réellement critique pour l'entreprise.
Nous évaluons :
- des applications critiques
- servers et infrastructures
- les données
- des procédures métier
- les dépendances entre systèmes
- le temps d'interruption acceptable
- la perte de données acceptable
Cette analyse permet de définir des priorités là où existe un réel besoin opérationnel.
RTO & RPO
Deux paramètres essentiels de tout plan de Disaster Recovery sont :
RTO – Recovery Time Objective
Le délai maximal acceptable avant la restauration d'un service.
RPO – Recovery Point Objective
La durée maximale acceptable de perte de données.
Tous les systèmes n'ont pas besoin du même niveau de protection.
Un ERP critique peut exiger un RTO et un RPO très courts, tandis qu'un système moins important peut avoir davantage de marge.
Une bonne stratégie DR repose sur les besoins réels de chaque service.
Backup Strategy
Les backups constituent un élément essentiel de la stratégie de Disaster Recovery, mais ne représentent pas la totalité de la solution.
Nous concevons et gérons des stratégies de backup pouvant inclure :
- local backups
- off-site backups
- cloud backups
- immutable backups
- encrypted backups
- application-aware backups
- virtual machine backups
- file-level backups
- database backups
L'objectif est de protéger les données aussi bien contre les pannes techniques que contre les cyberattaques.
3-2-1 Backup Strategy
Le cas échéant, la stratégie peut reposer sur le principe :
3 copies des données
2 supports de stockage différents, 1 copie hors site
Dans les environnements plus exigeants, une copie isolée ou immutable peut également être ajoutée, afin de réduire le risque de destruction simultanée des données de production et des backups.
Disaster Recovery pour serveurs et infrastructure virtuelle
Nous fournissons des solutions de protection pour les environnements physiques et virtualized.
Peuvent être couverts :
- Physical Servers
- VMware
- Hyper-V
- Virtual Machines
- File Servers
- Application Servers
- Database Servers
- Domain Controllers
La stratégie de reprise est conçue pour limiter le temps nécessaire au rétablissement des services critiques.
Cloud Disaster Recovery
Pour les entreprises qui exigent une résilience accrue, une cloud infrastructure peut être utilisée dans le cadre du plan de Disaster Recovery.
En cas de défaillance grave de l'infrastructure principale, les services critiques peuvent être rétablis dans un environnement alternatif.
Selon les exigences, l'architecture peut inclure :
afin d'assurer une reprise rapide de l'activité.
Site-to-Site Disaster Recovery
Pour les organisations disposant de plusieurs installations, un recovery site alternatif peut être conçu.
Les données et services critiques peuvent être répliqués entre différents sites, de sorte que la perte d'un site n'entraîne pas nécessairement l'arrêt de toute l'entreprise.
Ransomware Recovery
Une stratégie de Disaster Recovery moderne doit être conçue en partant du principe qu'un incident peut résulter d'une cyberattaque.
Lors d'un incident ransomware, la simple existence d'un backup ne suffit pas.
Il faut garantir que :
- les backups ne sont pas accessibles depuis des compromised accounts
- il existe des immutable ou isolated copies
- il est possible de restaurer à un point dans le temps sûr
- les données ont été vérifiées avant la restauration
- le recovery environment ne ramène pas la menace avec lui
La restauration doit être à la fois rapide et sûre.
Backup Monitoring
Un backup qui a échoué sans que personne ne s'en aperçoive n'est pas une véritable protection.
Grâce à une surveillance continue, nous contrôlons :
- le succès des backup jobs
- failed backups
- le storage disponible
- replication status
- retention policies
- backup integrity
- alerts et comportement anormal
Le monitoring peut être intégré aux services MSP et MSSP pour une vision unifiée de l'infrastructure.
Restore Testing
Le test de backup le plus important est le restore.
C'est pourquoi la stratégie de Disaster Recovery doit inclure des tests de restauration périodiques.
Peuvent être effectués des tests tels que :
- file restore
- virtual machine restore
- database restore
- application recovery
- full system recovery
- recovery dans un isolated test environment
L'objectif est de vérifier que l'entreprise peut réellement redémarrer en cas de besoin.
Disaster Recovery Testing
Un Disaster Recovery Plan qui n'a pas été testé reste théorique.
Grâce à des DR tests organisés, peuvent être vérifiés :
- des procédures de reprise
- dépendances techniques
- temps de restauration réels
- les backups disponibles
- accès des responsables
- recovery credentials
- la communication entre les équipes
- faiblesses potentielles de la conception
Après chaque test, le plan peut être révisé et amélioré.
Business Continuity Plan
Le Disaster Recovery concerne principalement la technologie.
Le Business Continuity concerne la poursuite de l'activité de l'entreprise dans son ensemble.
Un Business Continuity Plan peut inclure :
- des procédures métier critiques
- responsables par service
- des procédures d'escalade
- des modes de travail alternatifs
- emergency communications
- solutions de contournement temporaires
- recovery priorities
- le retour au fonctionnement normal
L'objectif est d'avoir une réponse claire à la question :
« Que faisons-nous lorsqu'un système critique ou toute une installation n'est pas disponible ? »
Power & Infrastructure Resilience
La continuité d'activité ne concerne pas uniquement les données.
Peut également être affecté par l'infrastructure physique elle-même.
C'est pourquoi un plan complet peut prendre en compte :
- UPS
- power protection
- redundant power
- network redundancy
- dual WAN
- redundant switches
- redundant storage
- failover internet connections
- server room infrastructure
La résilience doit être conçue à plusieurs niveaux.
Network & Connectivity Continuity
La perte de la connexion Internet ou WAN peut rendre une entreprise pratiquement inopérante.
Selon les besoins, des solutions peuvent être conçues avec :
- Dual WAN
- Secondary ISP
- 4G / 5G Backup Connectivity
- Automatic Failover
- Redundant VPN Connectivity
- SD-WAN
afin qu'une défaillance de connexion isolée ne provoque pas une interruption totale.
Microsoft 365 & Cloud Continuity
Le fait qu'un service soit dans le cloud ne signifie pas qu'il ne nécessite pas de stratégie de continuité.
Une protection peut être requise pour :
- Microsoft 365 data
- Exchange Online
- OneDrive
- SharePoint
- Teams
- cloud identities
- critical SaaS applications
afin que l'entreprise ait un meilleur contrôle des données et des procédures de reprise.
Documentation & Recovery Procedures
Chaque environnement DR organisé doit être accompagné de documentation.
Peuvent être consignés :
- des systèmes critiques
- recovery priorities
- backup locations
- credentials procedures
- escalation contacts
- restore procedures
- network diagrams
- dependencies
- RTO / RPO
- recovery checklists
Ainsi, la reprise ne dépend pas de la mémoire d'un technicien en particulier.
La procédure de reprise doit être précise et reproductible :
Detect
L'incident est détecté.
Assess
L'étendue et l'impact opérationnel sont évalués.
Contain
Les dommages ou la menace sont contenus.
Recover
Les systèmes critiques sont restaurés.
Validate
On vérifie qu'ils fonctionnent correctement et en toute sécurité.
Resume
L'entreprise retrouve progressivement un fonctionnement normal.
Review
L'incident est analysé et le plan est amélioré.
Reporting & Continuous Improvement
La continuité d'activité ne doit pas être traitée comme un projet réalisé une fois pour toutes.
Lorsque l'infrastructure change, le DR Plan doit changer également.
Grâce à un reporting périodique, peuvent être suivis :
- Backup Success Rate
- Failed Backup Jobs
- Replication Status
- Restore Test Results
- Recovery Times
- RTO Compliance
- RPO Compliance
- Storage Capacity
- DR Test Results
- Recommended Improvements
Ainsi, l'état de préparation de l'entreprise reste mesurable.
La véritable résilience de l'entreprise est atteinte lorsque IT Operations, Cybersecurity et Disaster Recovery fonctionnent comme un système unique.
MSP
Maintient l'infrastructure disponible et opérationnelle.
MSSP
Elle protège l'infrastructure contre les menaces actuelles.
Disaster Recovery
Garantit qu'il existe un moyen de restauration lorsqu'un événement dépasse les niveaux de protection précédents.
Le résultat est une approche globale :
Pourquoi le Disaster Recovery & Business Continuity
Réduction du downtime
Les systèmes critiques peuvent être rétablis plus rapidement après une panne grave.
Protection des données
Les données sont protégées contre les défaillances, les erreurs et les cyberattaques.
Reprise prévisible
L'entreprise sait à l'avance ce qu'il faut faire et dans quel ordre.
Ransomware Resilience
La stratégie de reprise est conçue en tenant compte des cyber threats modernes.
Risque opérationnel réduit
La dépendance à un seul système, réseau ou site est limitée.
Préparation maîtrisée
Les tests, la documentation et le reporting confirment que le plan reste opérationnel.
La reprise ne doit pas être planifiée après la catastrophe
COSMODATA considère le Disaster Recovery comme un élément essentiel de la stratégie globale d'IT et de cybersécurité d'une entreprise.
Nous analysons les services critiques, concevons l'architecture de protection adaptée, organisons les procédures de reprise et testons qu'elles peuvent fonctionner lorsque le besoin se présente réellement.
Parce que l'essentiel n'est pas seulement de protéger vos données.
Il s'agit de vous assurer que votre entreprise peut continuer à fonctionner.
Protect the Data. Recover the Systems. Keep the Business Running.
