Cloud & Modern Workplace

COSMODATA conçoit et met en œuvre des solutions Cloud & Modern Workplace pour les entreprises qui souhaitent travailler avec plus de flexibilité, mieux collaborer et accéder en toute sécurité aux applications et aux données de n'importe où.

L'environnement de travail moderne ne se limite plus au bureau.

Les utilisateurs doivent pouvoir travailler en toute sécurité depuis :

• des bureaux d'entreprise
• succursales
• domicile
• hôtels
• des appareils mobiles
• des sites distants

sans perdre l'accès aux outils, aux données et aux services dont ils ont besoin.

L'objectif est de créer un environnement unifié où :

fonctionnent ensemble.

Microsoft 365

Microsoft 365 est une plateforme essentielle du workplace moderne.

Nous pouvons concevoir, mettre en œuvre et gérer des services tels que :

• Exchange Online
• Microsoft Teams
• OneDrive
• SharePoint
• Microsoft 365 Apps
• Entra ID
• shared mailboxes
• groups
• collaboration services
• security policies

afin que les utilisateurs accèdent aux services de l'entreprise depuis un écosystème unifié.

Exchange Online

La communication d'entreprise par email peut être transférée ou organisée dans un environnement cloud.

La gestion peut inclure :

• user mailboxes
• shared mailboxes
• distribution groups
• aliases
• retention settings
• mailbox permissions
• mobile access
• migration
• mail flow configuration

avec une gestion centralisée et une plus grande flexibilité.

Microsoft Teams

Microsoft Teams peut servir d'environnement de collaboration central pour :

• chat
• meetings
• video conferencing
• internal communication
• file sharing
• project collaboration
• communities
• calls
• screen sharing

afin que les équipes puissent collaborer indépendamment de leur localisation physique.

SharePoint

SharePoint peut être utilisé comme environnement organisé pour les données d'entreprise et la collaboration.

Peut prendre en charge :

• document libraries
• department sites
• intranet
• shared documents
• policies
• procedures
• internal information
• access permissions

afin que les fichiers ne restent pas dispersés dans les e-mails et les dossiers personnels.

OneDrive

OneDrive permet aux utilisateurs d'accéder en toute sécurité à leurs fichiers professionnels depuis différents appareils.

Peuvent être appliqués :

• folder synchronization
• known folder protection
• version history
• file recovery
• sharing controls
• access policies

afin que les données de l'entreprise restent disponibles tout en étant contrôlées.

Cloud Migration

La migration vers le cloud doit être planifiée.

Nous pouvons organiser des migrations telles que :

• email migration
• Microsoft 365 migration
• file migration
• application migration
• server migration
• identity migration
• hybrid environment deployment

via une procédure précise :

Hybrid Cloud

Tous les systèmes n'ont pas besoin d'être migrés exclusivement vers le cloud.

Dans de nombreux cas, la meilleure solution est un hybrid environment.

Peuvent être combinés :

• on-premises servers
• cloud services
• Microsoft 365
• cloud backup
• remote access
• SaaS applications
• local business applications

afin que l'entreprise tire parti des avantages de chaque architecture.

Cloud Infrastructure

Selon les besoins, des infrastructures cloud-based peuvent être conçues pour :

• virtual servers
• applications
• databases
• storage
• backup
• remote services
• test environments
• disaster recovery

sans que tous les workloads aient besoin de fonctionner exclusivement sur du hardware local.

Identity Management

Dans le Modern Workplace, l'identité de l'utilisateur devient le point d'accès central.

Peuvent être organisés :

• user identities
• groups
• permissions
• authentication
• device access
• application access
• privileged accounts

afin que les utilisateurs n'aient accès qu'aux services dont ils ont besoin.

Multi-Factor Authentication

Le MFA constitue un niveau de protection essentiel pour les services cloud.

Peut être appliqué à :

• Microsoft 365
• VPN
• cloud applications
• administrative accounts
• remote access
• business applications

en réduisant sensiblement le risque de compromission de compte par des credentials volés.

Conditional Access

L'accès peut être contrôlé dynamiquement en fonction de :

• utilisateur
• appareil
• emplacement
• application
• risk level
• authentication method

afin qu'une connexion ne soit autorisée que lorsque les conditions de sécurité appropriées sont remplies.

Zero Trust Approach

Le workplace moderne ne doit pas reposer sur l'hypothèse qu'un utilisateur ou un appareil est sûr parce qu'il se trouve à l'intérieur du réseau de l'entreprise.

L'approche Zero Trust repose sur :

Chaque accès est évalué selon l'identité, l'appareil et le contexte de connexion.

Device Management

Les appareils de l'entreprise peuvent être gérés de manière centralisée.

La gestion peut inclure :

• laptops
• desktops
• smartphones
• tablets

avec des fonctionnalités telles que :

• policy deployment
• security settings
• software deployment
• compliance checks
• device configuration
• remote actions

afin que l'endpoint reste une partie du security framework global.

Bring Your Own Device

Dans les environnements où l'usage d'appareils personnels est autorisé, une séparation claire entre données professionnelles et données personnelles doit exister.

Des politiques peuvent être appliquées pour :

• application access
• data protection
• authentication
• remote wipe
• corporate data separation
• device compliance

afin que la flexibilité ne crée pas de security risk incontrôlé.

Remote Working

Le travail à distance doit être organisé et sécurisé.

Peuvent être utilisés :

• Microsoft 365
• Teams
• VPN
• cloud applications
• remote desktop
• MFA
• managed laptops
• secure access policies

afin que les utilisateurs aient un accès complet aux services dont ils ont besoin sans présence physique au bureau.

Secure Remote Access

L'accès à distance aux systèmes critiques doit être protégé.

Peuvent être appliqués :

• VPN
• MFA
• restricted access
• privileged accounts
• device verification
• logging
• secure gateways

afin que l'accès depuis l'extérieur du réseau d'entreprise soit contrôlé.

Collaboration

Le Modern Workplace doit réduire la dépendance aux e-mails et aux fichiers dispersés.

Les équipes peuvent collaborer via :

• Teams
• SharePoint
• OneDrive
• shared calendars
• shared documents
• channels
• shared workspaces

avec un accès simultané à la même information.

Document Collaboration

Plusieurs utilisateurs peuvent collaborer sur le même fichier sans créer de versions différentes par email.

Peuvent être exploités :

• co-authoring
• version history
• comments
• permissions
• sharing links
• document recovery

afin que le document workflow soit plus efficace.

File Sharing & Access Control

Le partage de fichiers doit être facile mais contrôlé.

Peuvent être définis :

• internal sharing
• external sharing
• expiration dates
• access permissions
• view-only access
• download restrictions
• guest access

selon la sensibilité des données.

Guest & External Collaboration

Les entreprises travaillent au quotidien avec :

• clients
• suppliers
• consultants
• external partners
• contractors

Des mécanismes d'external collaboration contrôlés peuvent être mis en place afin que les utilisateurs externes n'accèdent qu'aux informations dont ils ont réellement besoin.

Modern Workplace Security

La productivité et la sécurité doivent être conçues ensemble.

La protection peut inclure :

• MFA
• Conditional Access
• endpoint security
• email security
• identity protection
• access control
• device compliance
• logging
• backup
• user awareness

afin que la plus grande flexibilité n'augmente pas le risque opérationnel.

Email Security

L'e-mail cloud reste une cible privilégiée des attaques.

Peuvent être appliqués :

• anti-phishing
• spam protection
• malicious attachment scanning
• suspicious link protection
• impersonation protection
• spoofing controls
• account monitoring

en combinaison avec le Security Awareness.

Data Protection

Les données de l'entreprise doivent rester protégées quel que soit l'endroit où se trouve l'utilisateur.

Peuvent être appliqués :

• access restrictions
• secure sharing
• file permissions
• encryption
• retention policies
• device policies
• backup
• recovery procedures

afin que l'information reste sous le contrôle de l'entreprise.

Microsoft 365 Backup

Le cloud ne remplace pas nécessairement le besoin d'une stratégie de backup organisée.

Un backup indépendant peut être conçu pour :

• Exchange Online
• OneDrive
• SharePoint
• Teams

avec des capacités de retention et de restore selon les exigences de l'entreprise.

Cloud Backup

Les services cloud peuvent être utilisés pour protéger :

• servers
• workstations
• databases
• virtual machines
• files
• business applications

avec stockage off-site et possibilité de récupération en cas de défaillance grave.

Disaster Recovery dans le cloud

Le cloud peut faire partie de la stratégie de Disaster Recovery.

Des solutions peuvent être conçues pour :

• server replication
• cloud recovery
• backup infrastructure
• alternate hosting
• emergency workloads
• secondary environments

afin que les systèmes critiques puissent être rétablis même si l'installation principale n'est pas disponible.

Business Continuity

Le Modern Workplace peut contribuer de manière significative à la continuité de l'activité en cas de problème dans les locaux.

Les utilisateurs peuvent continuer à utiliser :

• email
• Teams
• cloud documents
• business applications
• softphones
• remote access

depuis un site alternatif.

Cloud Applications

De nombreuses applications métier peuvent désormais fonctionner en SaaS.

La stratégie peut inclure :

• CRM
• ERP
• ticketing
• helpdesk
• project management
• document management
• business applications

avec un accès sécurisé via Internet.

Application Integration

Les plateformes cloud peuvent être interconnectées avec d'autres systèmes métier.

Des integrations peuvent être créées entre :

• Microsoft 365
• custom applications
• CRM
• ERP
• helpdesk
• PBX
• external APIs

afin que les données circulent automatiquement entre les différents systèmes.

Workflow Automation

Les plateformes cloud peuvent prendre en charge des automatisations telles que :

À titre indicatif :

• approvals
• document workflows
• leave requests
• internal requests
• notifications
• reminders
• user onboarding
• reporting

en réduisant les procédures manuelles et répétitives.

User Onboarding

La création d'un nouvel utilisateur peut s'effectuer via une procédure organisée.

Peuvent être préparés :

• user account
• mailbox
• Microsoft 365 license
• Teams
• SharePoint permissions
• OneDrive
• groups
• applications
• laptop configuration
• MFA

afin que le nouveau collaborateur puisse démarrer immédiatement.

User Offboarding

Le départ d'un collaborateur doit également se dérouler de manière contrôlée.

Peuvent être effectués :

• account disable
• session revocation
• license removal
• password reset
• mailbox delegation
• data transfer
• OneDrive transfer
• device return
• access revocation

afin qu'aucun droit ne reste actif après le départ.

Cloud Cost Optimization

Les services cloud nécessitent un contrôle continu des coûts.

Peuvent être évalués :

• unused licenses
• inactive users
• unnecessary subscriptions
• oversized resources
• duplicated services
• storage consumption

afin que l'entreprise paie pour les services qu'elle utilise réellement.

License Optimization

Microsoft 365 propose différents plans et niveaux de fonctionnalités.

Un bon choix de license par utilisateur peut réduire considérablement le coût sans perte des fonctionnalités nécessaires.

L'évaluation peut reposer sur :

• user role
• required applications
• security requirements
• device management
• storage
• collaboration needs

Cloud Governance

Avec l'essor des services cloud, une meilleure organisation est nécessaire.

Peuvent être créées des règles relatives à :

• account creation
• permissions
• external sharing
• naming conventions
• guest users
• data retention
• device access
• application approval

afin que l'environnement reste maîtrisé à mesure qu'il se développe.

Shadow IT

Lorsque les utilisateurs ne disposent pas des outils adéquats, ils utilisent souvent des applications et des cloud services non approuvés.

Cela peut conduire à :

• uncontrolled data sharing
• security risks
• duplicated costs
• loss of corporate information

Un Modern Workplace bien conçu réduit le besoin de telles solutions incontrôlées.

Cloud Monitoring

Les services cloud doivent également être surveillés.

Peuvent être contrôlés :

• service health
• authentication events
• mailbox issues
• license usage
• security alerts
• backup status
• critical services
• application availability

afin que les problèmes importants soient détectés à temps.

Multi-Site Collaboration

Pour les organisations comptant plusieurs bureaux, magasins ou agences, le cloud peut créer un environnement de travail unifié.

Les utilisateurs peuvent avoir un accès commun à :

• documents
• communication
• business applications
• calendars
• Teams
• shared resources

sans dépendre du location physique où ils se trouvent.

Modern Meeting Rooms

Le Modern Workplace s'étend également aux espaces de collaboration physiques.

Peuvent être conçus :

• Microsoft Teams Rooms
• video conferencing
• room displays
• cameras
• microphones
• speakers
• wireless presentation
• room booking

afin que les réunions entre utilisateurs distants et sur site constituent une expérience unifiée.

Le cloud workplace peut être combiné à la téléphonie d'entreprise et aux Unified Communications.

Les utilisateurs peuvent exploiter :

• Teams
• PBX
• softphones
• video conferencing
• messaging
• corporate numbers
• remote extensions

via un environnement de communication plus unifié.

Les applications custom peuvent être intégrées à l'ensemble du Modern Workplace.

Peuvent être créés :

• customer portals
• internal tools
• dashboards
• workflow applications
• reporting systems
• SaaS platforms

qui sont liés aux services cloud et aux processus métier.

Du bureau traditionnel au Modern Workplace

Le modèle traditionnel repose sur :

Le Modern Workplace fait évoluer cette logique vers :

L'utilisateur accède en toute sécurité aux services dont il a besoin, où qu'il se trouve.

La transition doit être planifiée

La migration de services vers le cloud sans conception adaptée peut engendrer :

• un coût incontrôlé
• des permissions erronées
• security gaps
• duplicated data
• operational complexity

C'est pourquoi nous suivons une approche organisée :

Pourquoi le Cloud & Modern Workplace

Le Workplace n'est plus un lieu

COSMODATA considère le Modern Workplace comme la connexion des personnes, des données, des applications et des appareils au sein d'un environnement unifié et sécurisé.

De Microsoft 365 et du cloud à l'identité, aux endpoints, à la téléphonie et aux applications custom, nous concevons des solutions qui permettent à l'entreprise de fonctionner efficacement où que se trouvent ses collaborateurs.

Parce que le workplace moderne n'est pas défini par le bureau.

Déterminé par la capacité de l'utilisateur à travailler en toute sécurité, en collaboration et avec un accès depuis n'importe où.

Work Anywhere. Collaborate Everywhere. Stay Secure.